راهنمای جامع کاربران
سامانه کارت کارتفا
فهرست مطالب
به سامانه کارتفا خوش آمدید. این راهنما امکانات اصلی سامانه را برای کاربر نهایی توضیح می‌دهد. مقدار امتیازها از تنظیمات سایت خوانده می‌شود و با تغییر تنظیمات، همین صفحه به‌صورت خودکار به‌روز می‌شود.
شروع کار
1. ورود و ثبت‌نام
برای استفاده از امکانات سامانه ابتدا وارد حساب کاربری شوید.
- اگر حساب ندارید، از صفحه ورود/ثبت‌نام یک حساب بسازید.
- پس از ثبت‌نام، 200 امتیاز رایگان به کیف امتیاز شما اضافه می‌شود.
- با همین امتیاز می‌توانید کارت را در فید قرار دهید، پیام بفرستید یا به کارت‌ها امتیاز بدهید.
2. آشنایی با داشبورد
از داشبورد به بخش‌های اصلی دسترسی دارید:
- خانه
- جستجو
- صفحه شخصی من
- کارت‌های من
- ایجاد کارت جدید
- پیام‌ها
- امتیازات من
- حساب کاربری
- ویرایش صفحه شخصی
- دنبال‌شده‌ها و فالوها
- دسته‌بندی‌ها
- اطراف من
- نمایش روی نقشه
- فید پویا و جدیدترین‌ها
- دعوت دوستان
- راهنما و راهنمای امتیاز
- پشتیبانی
طراحی کارت
1. ایجاد کارت جدید
طراحی کارت رایگان است و برای ذخیره کارت امتیازی کسر نمی‌شود.
هزینه قرار دادن کارت در لیست 60 امتیاز است.
مراحل ساخت کارت:
- از داشبورد روی «ایجاد کارت جدید» بزنید.
- قالب مورد نظر را انتخاب کنید یا از صفر طراحی کنید.
- با ابزارهای طراحی، کارت را سفارشی کنید.
- اطلاعات کارت را در بخش ذخیره تکمیل کنید.
- در صورت تمایل، نمایش در فید را فعال کنید.
- روی «ذخیره کارت» بزنید.
ابزارهای طراحی:
- افزودن متن
- افزودن لوگو
- افزودن تصویر پس‌زمینه
- انتخاب رنگ یا گرادیان پس‌زمینه
- افزودن آیکن
- انتخاب تم
- مدیریت لایه‌ها
- تنظیمات ظاهر (فونت، رنگ، اندازه، تراز)
- حذف آیتم یا بازنشانی طراحی
2. اطلاعات لازم هنگام ذخیره
در بخش ذخیره این موارد را وارد کنید:
- نام کارت
- شماره تماس
- آدرس، استان و شهر
- توضیحات
- دسته‌بندی و زیردسته
- موقعیت روی نقشه (برای نمایش در اطراف من و نقشه)
- نمایش در فید عمومی
اگر نمایش در فید را فعال کنید، ممکن است لازم باشد با قوانین نشر آگهی موافقت کنید. کارت پس از ذخیره ممکن است برای تایید مدیر در صف بررسی قرار بگیرد.
3. ویرایش کارت
- به «کارت‌های من» بروید.
- کارت را باز کنید و تغییرات را اعمال کنید.
- دوباره ذخیره کنید.
ویرایش کارت موجود به‌تنهایی امتیاز کسر نمی‌کند. اگر کارت خارج از فید باشد و دوباره آن را به فید اضافه کنید، هزینه قرار دادن کارت در لیست 60 امتیاز است.
4. حذف کارت
- در «کارت‌های من» دکمه حذف را بزنید و تایید کنید.
- پس از حذف، امتیاز پرداخت‌شده برای فید برنمی‌گردد.
5. کارت‌های من
در این صفحه می‌توانید:
- پیش‌نمایش و لینک مستقیم کارت را ببینید.
- لینک کارت را کپی کنید.
- وضعیت فید، امتیاز، لایک و دیسلایک را ببینید.
- کارت را به فید اضافه یا از فید خارج کنید.
- اطلاع‌رسانی‌های تایید، رد، تمدید یا خروج از فید را بخوانید.
وضعیت بررسی کارت:
- در انتظار تایید: فعلاً نمی‌تواند در فید باشد.
- رد شده: کارت را ویرایش کنید تا دوباره برای تایید ارسال شود.
- تایید شده: می‌توانید آن را در فید قرار دهید.
مدت نمایش در فید 31 روز است. اگر امتیاز کارت به اندازه هزینه فید باشد، در پایان این مدت به‌صورت خودکار تمدید می‌شود؛ در غیر این صورت از فید خارج می‌شود.
مدیریت صفحه شخصی
1. ویرایش صفحه شخصی
از «ویرایش صفحه شخصی» این موارد را تنظیم کنید:
- نام کسب‌وکار
- آدرس اختصاصی صفحه (slug)
- توضیحات
- تصویر صفحه شخصی
- تلفن، ایمیل، وب‌سایت و آدرس
- موقعیت روی نقشه
- اینستاگرام، تلگرام و واتساپ
- دسته‌بندی و زیردسته پیش‌فرض
- ایجاد خودکار کارت از روی قالب انتخابی
2. آدرس اختصاصی صفحه
slug همان آدرس عمومی صفحه شماست؛ مثلاً cartfa.com/نام-کسب-و-کار
- باید یکتا باشد.
- پس از ذخیره، دیگران با همین آدرس صفحه شما را پیدا می‌کنند.
3. نمایش در نقشه و اطراف من
اگر موقعیت جغرافیایی را ذخیره کنید، صفحه و کارت‌های دارای موقعیت در نقشه و فید «اطراف من» بهتر دیده می‌شوند. می‌توانید موقعیت را روی نقشه انتخاب کنید یا از موقعیت فعلی دستگاه استفاده کنید.
فید کارت‌ها
فید جایی است که کارت‌های تاییدشده و فعال به کاربران نمایش داده می‌شود.
انواع فید:
- فید اصلی: مرور کارت‌ها، لایک، نظر و اشتراک‌گذاری
- اطراف من: کارت‌های نزدیک به موقعیت شما، معمولاً بر اساس امتیاز
- جدیدترین‌ها: کارت‌های تازه‌ثبت‌شده
- فید پویا: فیلتر و مرتب‌سازی پیشرفته
- دنبال‌شده‌ها: کارت کاربران یا کسب‌وکارهایی که دنبال می‌کنید
- محبوب‌ترین‌ها: کارت‌هایی با بیشترین استقبال
- بر اساس گروه و موقعیت: ترکیب دسته‌بندی و مکان
نکات فید:
- هزینه قرار دادن کارت در لیست 60 امتیاز است.
- انتخاب دسته و موقعیت مناسب، شانس دیده شدن را بیشتر می‌کند.
- خارج کردن کارت از فید، امتیاز پرداخت‌شده را برنمی‌گرداند.
- اگر امتیاز کافی نداشته باشید، کارت ذخیره می‌شود اما در فید قرار نمی‌گیرد. پس از شارژ کیف می‌توانید آن را به فید اضافه کنید.
امتیازات
کیف امتیاز برای استفاده از امکانات ویژه سامانه است. جزئیات محاسبه را در صفحه راهنمای امتیاز ببینید.
1. روش‌های دریافت امتیاز
- ثبت‌نام: پس از ثبت‌نام، 200 امتیاز رایگان به کیف امتیاز شما اضافه می‌شود.
- دعوت دوستان: با ثبت‌نام هر دوست از لینک دعوت شما، 200 امتیاز به کیف شما اضافه می‌شود.
- خرید بسته امتیاز از صفحه امتیازات
- دریافت رتبه‌دهی روی کارت: امتیازی که دیگران به کارت شما می‌دهند به کیف شما می‌آید
- لایک و دیسلایک روی امتیاز کارت اثر می‌گذارد: هر لایک 5 امتیاز و هر دیسلایک 6 امتیاز
- قرار دادن کارت در فید: 60 امتیاز
- ارسال پیام: رایگان
- رتبه‌دهی به کارت دیگران: هر واحد امتیاز از کیف شما کسر و به صاحب کارت منتقل می‌شود
2. روش‌های مصرف امتیاز
3. نشان VIP
اگر موجودی کیف شما به 20,000 امتیاز برسد، نشان VIP روی کارت و صفحه شما نمایش داده می‌شود.
پیام‌ها
1. ارسال پیام
- به صفحه شخصی کاربر بروید و «ارسال پیام» را بزنید.
- متن را بنویسید و ارسال کنید.
- ارسال پیام در حال حاضر رایگان است.
- از داشبورد وارد «پیام‌ها» شوید.
- مکالمه را باز کنید و پاسخ بدهید.
- تعداد پیام‌های خوانده‌نشده روی آیکن پیام‌ها نمایش داده می‌شود و به‌صورت خودکار به‌روز می‌شود.
2. صندوق پیام
نقشه کاربران
در نقشه می‌توانید:
- موقعیت کسب‌وکارها و کاربران را ببینید.
- روی نشانگر بزنید و اطلاعات را باز کنید.
- موقعیت خود را با GPS پیدا کنید.
- نقشه را جابه‌جا و بزرگ‌نمایی کنید.
برای دیده شدن روی نقشه، موقعیت را در ویرایش صفحه شخصی یا هنگام ذخیره کارت ثبت کنید.
جستجو
از جستجوی حرفه‌ای می‌توانید کارت و کسب‌وکار را با این موارد پیدا کنید:
- نام کارت یا کسب‌وکار
- شغل و توضیحات
- شماره تماس
- شهر، استان و آدرس
- دسته‌بندی
- محدوده روی نقشه
عبارت جستجو را با دسته و موقعیت ترکیب کنید تا نتیجه دقیق‌تری بگیرید.
دنبال کردن کاربران
- در صفحه شخصی دیگران می‌توانید آن‌ها را دنبال کنید.
- کارت‌های دنبال‌شده‌ها در فید «دنبال‌شده‌ها» دیده می‌شود.
- از صفحه «فالورها و فالو شده‌ها» فهرست دنبال‌کننده‌ها و دنبال‌شده‌ها را مدیریت کنید.
دعوت دوستان
از صفحه «دعوت دوستان» لینک اختصاصی خود را کپی و برای دیگران بفرستید.
با ثبت‌نام هر دوست از لینک دعوت شما، 200 امتیاز به کیف شما اضافه می‌شود.
آمار دعوت‌های موفق و امتیاز دریافتی در همان صفحه نمایش داده می‌شود.
لایک، نظر و رتبه‌دهی
1. لایک و دیسلایک
روی کارت می‌توانید لایک یا دیسلایک بزنید. این کار روی امتیاز کارت اثر می‌گذارد:
- هر لایک: 5 امتیاز
- هر دیسلایک: 6 امتیاز
2. نظر
در صفحه کارت نظر بنویسید و ارسال کنید. فقط کاربران واردشده می‌توانند نظر بگذارند. ممکن است نظر پس از بررسی مدیر نمایش داده شود.
3. رتبه‌دهی
در صفحه شخصی یا کارت می‌توانید امتیاز ستاره‌ای بدهید. امتیاز پرداختی از کیف شما کسر و به صاحب کارت اضافه می‌شود.
اشتراک‌گذاری
در صفحه کارت دکمه‌های اشتراک‌گذاری را می‌بینید؛ از جمله تلگرام، واتساپ و سایر شبکه‌ها. لینک مستقیم کارت را هم از «کارت‌های من» می‌توانید کپی کنید.
احراز هویت و تیک آبی
برای دریافت تیک آبی:
- به صفحه احراز هویت بروید.
- فرم را تکمیل و مدارک لازم را ارسال کنید.
- نتیجه پس از بررسی مدیر اعلام می‌شود.
در حال حاضر ارسال درخواست احراز هویت رایگان است.
مدارک باید واضح و معتبر باشند. در صورت رد شدن می‌توانید پس از اصلاح، دوباره درخواست بدهید.
حساب کاربری و پشتیبانی
1. حساب کاربری
در «حساب کاربری» می‌توانید تصویر، نام نمایشی، ایمیل و شماره تماس را ببینید و به‌روز کنید.
2. پشتیبانی
اگر مشکلی پیش آمد، از صفحه پشتیبانی تیکت بسازید و پاسخ‌ها را همان‌جا دنبال کنید.
3. بازخورد
پیشنهادها و گزارش مشکلات را از صفحه بازخورد ارسال کنید.
سوالات متداول
سوال: امتیاز ثبت‌نام چقدر است؟
پاسخ: پس از ثبت‌نام، 200 امتیاز رایگان به کیف امتیاز شما اضافه می‌شود.
سوال: ساخت کارت امتیاز می‌خواهد؟
پاسخ: خیر. ذخیره و طراحی کارت رایگان است. هزینه قرار دادن کارت در لیست 60 امتیاز است.
سوال: کارت چند روز در فید می‌ماند؟
پاسخ: مدت نمایش 31 روز است و در صورت کافی بودن امتیاز کارت، تمدید خودکار انجام می‌شود.
سوال: چطور امتیاز بیشتری بگیرم؟
پاسخ: از دعوت دوستان، رتبه‌دهی دریافتی روی کارت‌ها و خرید بسته امتیاز در امتیازات استفاده کنید.
سوال: چطور در نقشه یا اطراف من دیده شوم؟
پاسخ: موقعیت را در ویرایش صفحه شخصی و هنگام ذخیره کارت ثبت کنید و کارت را در فید قرار دهید.
سوال: آیا می‌توانم کارت دیگران را کپی کنم؟
پاسخ: خیر. هر کاربر کارت خودش را طراحی می‌کند.
سوال: احراز هویت اجباری است؟
پاسخ: خیر؛ اما تیک آبی اعتبار صفحه شما را بیشتر می‌کند.
سوال: نشان VIP چگونه فعال می‌شود؟
پاسخ: وقتی موجودی کیف به 20,000 امتیاز برسد، نشان VIP نمایش داده می‌شود.
لینک‌های مفید
- داشبورد
- کارت‌های من
- ایجاد کارت جدید
- لیست کارت‌ها
- پیام‌ها
- نقشه
- جستجو
- امتیازات
- راهنمای امتیاز
- ویرایش صفحه شخصی
- حساب کاربری
- احراز هویت
- دعوت دوستان
- فالوها
- پشتیبانی
- دسته‌بندی‌ها
در صورت بروز مشکل، همین راهنما را مرور کنید، صفحه راهنمای امتیاز را ببینید یا از پشتیبانی تیکت بفرستید.
تاریخ به‌روزرسانی: 2026
